编者按:在位于中国东部六省一市的华东区域,有这样一群成功的商人,他们头脑精明,满怀激情,分布在各行各业。浙商、徽商、莆商....。。古往今来,他们用一个个响亮的名字堆砌出一张张响当当的地理名片。
为探寻华东家居建材行业的品牌影响力,八月起,新浪家居推出特别策划《新浪主编看华东》栏目,旨在通过对话行业精英,解开企业发展壮大的“密码”,为行业的发展提出更多可参考的可能性。
翻看为为网建配龙董事长郑良贤的微信,你会很疑惑——他会在23:17分发文说明养生重要性,又会在23:25分时发一个励志贴,会在23:26时发一段言情美文,也会以刷屏的速度转发一些为为网的活动资讯,甚至有时候会看到综艺节目如《中国好声音》的歌曲分享——从他的微信里,你似乎能看出他的喜好,却又在他下一篇微信发出之时完全被颠覆。
捉摸不透的性格或许可以为他前段时间的一个创举写下注解。
首推家居建材O2M模式
今年6月初,为为网建配龙宣布将进入O2M移动电子商务领域。董事长郑良贤在新闻发布会上指出,在中国本土,全渠道战略的突破口就是O2M,而不是现在国内很热的O2O,O2O只是将线上线下打通并形成闭环,而O2M却可以实现全渠道的互通和共存,完全不存在平台的准入门槛,并且可让多方合作共赢。
在即将交付使用的新办公室里,郑良贤先生兴奋的向记者讲述着他的O2M模式。
所谓的O2M,也就是为为网全渠道战略的核心,就是建配龙建材家居商场(Offline)+为为网网上综合商城(Online)+移动端应用(mobile)三种平台的全面有机结合,业务范围涵盖了B2C、B2B到O2O和O2M,并且常规的线下活动如:团购、异业合作、相亲会等,从线上报名到线下活动,全部通过移动端的APP来完成。
“我们现在在国内是第一家推出O2M模式的”,郑良贤向新浪家居记者说道,语气很是自豪。
事实上,在郑良贤1999年开始创业的时候,为为网建配龙还不叫现在这个名字。当时,40岁的郑良贤在上海成立上海建配龙企业集团,业务涉及家具、建材、灯饰、布艺、家电、数码、电子商务、百货、票务、食品、餐饮、休闲、商务办公和商业地产等。15年后,如今“建配龙”几乎成为每个上海市民都耳熟能详的名字。作为目前上海市单店经营面积最大的家居综合性商场之一,这间航母级的一站式建材商城总资产超过50亿,年销售额达百亿。
有媒体喜欢称呼郑良贤是一个传统的人。这让他很不能接受。“我是一个有悟性的人,并不是传统的人,做传统企业并不意味着你思想就是传统的”。事实上,成立为为网建配龙就已经证明了郑良贤的悟性之高。
从传统企业到高新技术领域
进入新千年,电子商务开始越来越成为一个趋势。人人都想分一杯羹。建配龙也不例外。
2006年,郑良贤开始筹备为为网,为进军电子商务领域暗暗发力。不过那个时候,他还不敢称为为网是建配龙的为为网,“谁会相信一个传统企业来做电子商务呢,招不到人”。直到2008年,建配龙引进复旦软件园,顺理成章的,为为网变成复旦软件园旗下的为为网。至此,为为网开始发展壮大。
在郑良贤的博客里,时间最早的一条是7月4日的,标题为:构筑有爱的家,一指搞定——历时8年的奋斗,为为网建配龙的O2M逆袭。文章中,郑良贤对他的O2M模式相较于其他电商寡头的竞争力以及如何面对竞争做了深度剖析。
“众所周知,电商寡头的财力雄厚,只要是全新的领域,其必然涉猎,且必花重金,占领行业高点,争取挤垮所有竞争对手。而在家居建材O2M这个领域,这些电商寡头却只能画虎画皮难画骨了。”文章一开始,郑良贤就显示出了强大的自信——我们的O2M模式如果要模仿的话,三到五年之内很难超师,而5年之后,我们的店可能已经在全国开到100家了。
有了O2M模式后,开一个店有多快——“你实体店开好,然后到上海来,我们给你培训下应用操作、财务转账之类的就行了,一天就行了”。
如果说为为网建配龙进入移动电子商务领域让业内震惊,那么当年建配龙成立之初,将董事长手机号码作为投诉电话就更让业内哗然。1999年,郑良贤创立建配龙之时,毅然决定将自己的手机号码作为投诉电话出现在商场的各个角落,这一坚持就是15年。
“说实话,当时开商场的时候心里没底,不知道商家到底怎么样,也不知道自己的管理水平,”郑良贤说,公开手机号其实也是出于监督和诚信的考虑,建配龙能有今天也要谢谢这些投诉的人。
在新浪家居记者和郑良贤对话的一个小时里,一个投诉电话都没有打来,“现在基本没有了”。
从传统企业进入高新技术领域,郑良贤用了八年。从今年6月21日起试运营到现在,为为网建配龙每天的流量和销售已经达到了1000万,这大大增加了郑良贤的信心,“下个月我们准备在福建开一个为为网建配龙的店,如果效果好的话,就会推广到北京广州等一线城市,照现在的发展态势来看,应该是没问题的”。
访谈中,虽然郑良贤对于O2M模式的推广信心满满,但在字里行间仍能捕捉到隐隐的不安。毕竟第一个螃蟹并不一定那么好吃。但无论怎样,不可否认的是,为为网建配龙为传统行业的转型作出了示范,也为家居建材行业移动化进程提供了新的方向和思考。